Come leggere una scheda tecnica di un serramento senza essere del mestiere

Sigle, numeri e classi tradotti in parole normali: cosa guardare davvero, cosa lasciar perdere e come riconoscere quando un dato non ti sta dicendo niente.

Il foglio che nessuno legge

Quasi ogni preventivo per delle finestre nuove arriva accompagnato da un foglio pieno di sigle. Uw, Uf, Ug, Rw, classe 4, classe 9A, C4/B4, e magari qualche riga con scritto NPD. Chi lo riceve, nella maggior parte dei casi, fa una cosa sola: scorre fino in fondo, guarda il totale e mette il foglio da parte. È comprensibile. Sembra un documento scritto in una lingua che non ti riguarda.

Ma quel foglio è l’unica cosa che ti dice davvero cosa stai comprando. Il resto — le fotografie, i nomi dei sistemi, le frasi sul comfort e sul risparmio — sono racconto. Quei numeri, invece, sono impegni: sono misurati in laboratorio e dichiarati sotto responsabilità del produttore. Due preventivi con lo stesso prezzo possono nascondere prodotti profondamente diversi, e la differenza è scritta lì, in quelle sigle che sembrano ostiche.

La buona notizia è che per capirle non serve essere del mestiere. Servono venti minuti e qualcuno che te le traduca in italiano normale. È esattamente quello che facciamo qui: prendiamo le voci che trovi in una scheda tecnica, le spieghiamo con parole comuni, ti diciamo quali guardare per prime e ti mostriamo come riconoscere quando un dato, in realtà, non ti sta dicendo niente.

Prima cosa: cos’è una scheda tecnica e chi la scrive

Facciamo chiarezza sui documenti, perché spesso vengono confusi tra loro.

La marcatura CE e la Dichiarazione di Prestazione

Dal febbraio 2010, in Italia e in Europa, le finestre e le porte esterne non possono essere vendute senza marcatura CE. È la norma UNI EN 14351-1 a stabilire quali caratteristiche il produttore deve dichiarare. Insieme alla marcatura viene rilasciata una Dichiarazione di Prestazione (spesso abbreviata in DoP): è il documento ufficiale in cui il fabbricante si assume la responsabilità dei valori dichiarati. Non è pubblicità: è un atto formale, e i dati che contiene derivano da prove eseguite su un serramento campione.

La scheda tecnica commerciale

Accanto al documento ufficiale, ogni produttore prepara delle schede tecniche divulgative: quelle che di solito ti vengono allegate al preventivo. Contengono spesso gli stessi numeri, ma presentati in modo più leggibile e, a volte, selezionati con un certo ottimismo. Non c’è niente di scorretto in questo, purché tu sappia distinguere: la scheda commerciale racconta, la Dichiarazione di Prestazione impegna. Se un dato ti interessa davvero, puoi sempre chiedere il documento ufficiale.

Un’ultima distinzione utile: alcuni valori riguardano il vetro, altri il telaio, altri ancora la finestra completa. Confonderli è l’errore più frequente di chi legge una scheda per la prima volta, e vedremo tra poco perché fa una differenza enorme.

Le tre «U»: quanto la finestra ti tiene il caldo dentro

La lettera U indica la trasmittanza termica, che tradotta significa: quanto calore attraversa quell’elemento. Si misura in W/m²K, ma non devi preoccuparti dell’unità di misura. L’unica cosa da ricordare è questa: più il numero è basso, meglio isola. Un valore basso significa che d’inverno il calore resta dentro e d’estate fa più fatica a entrare.

Le U che trovi sono tre, e riguardano parti diverse della stessa finestra.

Ug — il vetro

La «g» sta per glass, vetro. È la trasmittanza del solo vetro. Ti dice quanto isola quella lastra, senza considerare il telaio che la circonda. Su cosa cambia da un vetro all’altro abbiamo scritto una guida a parte, su cosa dicono davvero i numeri di un vetro.

Uf — il telaio

La «f» sta per frame, telaio. È la trasmittanza della sola struttura perimetrale, cioè la cornice della finestra. Dipende molto dal materiale e da come è costruito il profilo: se vuoi vedere cosa c’è dentro una sezione, ne parliamo in come sono fatti davvero i profili.

Uw — la finestra intera

La «w» sta per window, finestra. È il valore che più conta per te, perché mette insieme vetro, telaio e il bordo che li unisce, restituendo la prestazione della finestra completa. Quando qualcuno ti dice «questa finestra ha 1,3», dovrebbe riferirsi a questo valore. Se ti viene citato un numero molto basso e brillante, vale sempre la pena chiedere: è il vetro da solo o la finestra intera? Sono cose diverse, e la seconda è sempre un po’ meno favorevole della prima.

L’inganno più comune

C’è una cosa importante da sapere sul valore Uw, e quasi nessuno la spiega: quel numero si riferisce sempre a una finestra di dimensioni precise, usata come campione nelle prove. Cambiando le misure, il valore cambia. Una finestra piccola ha proporzionalmente più telaio e meno vetro di una grande, quindi lo stesso identico sistema dà numeri diversi a seconda della finestra.

Per questo un valore Uw dichiarato senza specificare a quale finestra si riferisce è un numero che non puoi verificare. Chiedere «questo valore su quale misura è calcolato?» è una delle domande più utili che puoi fare, e la risposta ti dice molto anche su chi hai davanti.

Il valore g e la luce: quanto sole entra

Il fattore solare, indicato con la lettera g, ti dice quanta energia del sole passa attraverso il vetro ed entra in casa sotto forma di calore. È un numero tra 0 e 1, oppure una percentuale. Un g pari a 0,60 significa che entra circa il 60% dell’energia solare che colpisce quel vetro.

Qui, a differenza della U, non esiste un «meglio» assoluto: dipende da dove si trova la finestra. Su una vetrata esposta a ovest, che d’estate prende il sole del pomeriggio, un g basso è un grande vantaggio perché tiene fuori il caldo. Su una finestra a nord, che il sole non lo vede mai, un g basso non serve a niente. Ed è il motivo per cui la stessa finestra può essere un’ottima scelta in una stanza e una scelta mediocre in un’altra della stessa casa.

Accanto al g trovi spesso la trasmissione luminosa, indicata come TL o LT, di solito in percentuale. È la quantità di luce visibile che passa: più è alta, più la stanza sarà luminosa. Non confonderla con il fattore solare: la luce e il calore sono cose diverse, e i vetri moderni più evoluti sono proprio quelli che riescono a far entrare tanta luce lasciando fuori parecchio calore.

Rw: quanto rumore resta fuori

Se il tuo problema è il rumore della strada, questa è la riga che ti interessa di più. L’Rw è l’indice di isolamento acustico, misurato in decibel (dB). Qui la logica si ribalta rispetto alla U: più il numero è alto, più rumore viene bloccato.

Spesso il valore compare in una forma che spaventa, del tipo Rw (C;Ctr) = 36 (-2;-5). Tradotto: il numero grande è la prestazione generale; i due numeri tra parentesi sono correzioni da applicare a seconda del tipo di rumore. Il primo riguarda i suoni più acuti (voci, rumori generici), il secondo i rumori più gravi e continui, tipicamente il traffico urbano. In pratica, se la tua finestra dà su una strada trafficata, il numero realistico è il valore grande sommato al secondo valore tra parentesi — nell’esempio, 36 meno 5, quindi 31.

Le classi: aria, acqua, vento

Qui arrivano le sigle più misteriose, quelle tipo «classe 4», «9A», «C4/B4». Sono tre prove diverse fatte in laboratorio, tutte importanti e tutte molto più semplici di come sembrano.

Permeabilità all’aria: quanto spiffera

È la prova che misura quanta aria passa attraverso la finestra chiusa. Le classi vanno da 0 a 4, e la migliore è la 4. Per darti un ordine di grandezza concreto: un serramento in classe 4, sotto una spinta d’aria paragonabile a un vento di circa 45 km/h, lascia passare circa 3 metri cubi d’aria all’ora per metro quadrato; uno in classe 3, nelle stesse condizioni, ne lascia passare circa 9, cioè tre volte tanto.

Non è una differenza da poco: dove passa aria passano anche rumore, umidità e la fatica del tuo impianto di riscaldamento o di climatizzazione.

Tenuta all’acqua: quanto resiste alla pioggia

Misura la capacità della finestra di non far entrare acqua sotto pioggia battente e vento. Trovi valori come 5A, 9A, E750. Il numero indica quanta pressione ha retto: più è alto, meglio è. La lettera dice in quali condizioni è stata provata: la A riguarda finestre completamente esposte alle intemperie, la B quelle parzialmente riparate, per esempio sotto una tettoia o un balcone. Se la tua finestra è su una facciata battuta dalla pioggia, il dato conta parecchio; se è protetta da un porticato, conta meno.

Resistenza al vento: quanto regge le raffiche

Si presenta con una sigla tipo C4 o B4. Il numero (da 1 a 5) indica la pressione del vento che il serramento ha sopportato: più alto, più resistente. La lettera (A, B o C) indica quanto la finestra si è deformata durante la prova, e la C è la più rigorosa, cioè quella che si è flessa meno. È un dato che diventa importante ai piani alti, sulle grandi vetrate e nelle zone ventose; su una finestra piccola al primo piano in una via riparata, molto meno.

La sicurezza: le classi RC

C’è un’altra sigla che può comparire, soprattutto se hai chiesto qualcosa in tema di sicurezza: la classe RC (dall’inglese Resistance Class), a volte scritta anche WK nelle documentazioni più datate. Indica quanto il serramento resiste a un tentativo di effrazione, ed è una caratteristica volontaria: il produttore la dichiara solo se ha fatto testare il prodotto in quel senso.

Le classi vanno indicativamente da RC1 a RC6, con numeri crescenti che indicano resistenza crescente. Le prime classi riguardano tentativi occasionali e con poca forza fisica; salendo si arriva a resistenze contro attrezzi da scasso e tempi di attacco più lunghi. Nel residenziale, le classi intermedie sono quelle più diffuse quando si vuole un livello di protezione concreto senza andare su soluzioni da caveau.

Due cose utili da sapere. La prima: la resistenza dichiarata vale per l’insieme del serramento, cioè telaio, ferramenta e vetro insieme, non per un singolo componente. Montare un vetro antisfondamento su una finestra con ferramenta ordinaria non produce la classe dichiarata dai serramenti testati. La seconda: la classe vale solo se anche il fissaggio al muro è eseguito secondo le prescrizioni. È un altro dei casi in cui il numero sulla scheda vale quanto la posa che c’è dietro.

Cosa è marketing e cosa no

Ora la parte che raramente trovi scritta da chi vende serramenti. Non perché ci sia malafede diffusa, ma perché è naturale che ognuno presenti i propri numeri nella luce migliore. Ecco a cosa fare attenzione.

La sigla NPD

Se in un documento vedi le lettere NPD accanto a una caratteristica, significa «Prestazione Non Determinata»: in pratica, il produttore ha scelto di non dichiarare quel valore. Non è illegale e non significa automaticamente che il prodotto sia scadente, ma significa che su quel punto non hai alcuna informazione. Se la caratteristica lasciata in bianco è proprio quella che ti interessa — poniamo l’isolamento acustico, e tu vivi su una strada rumorosa — quel NPD è un’informazione importante: sta dicendo che nessuno ti sta garantendo niente su quel fronte.

Conforme non vuol dire buono

Questa è forse la cosa più utile di tutto l’articolo. La marcatura CE certifica che il prodotto è stato provato e che i valori sono dichiarati: non certifica che quei valori siano alti. Un serramento può essere perfettamente a norma e in regola anche con classi basse. Quando qualcuno ti dice «è certificato» o «rispetta le normative» come se fosse un pregio, ti sta dicendo qualcosa di vero e di poco significativo: è il minimo di legge per poterlo vendere, non un plus. La domanda giusta non è «è certificato?», ma «in che classe è?».

Il numero senza contesto

Un valore prestazionale citato senza dire a cosa si riferisce vale poco: la trasmittanza del vetro spacciata per quella della finestra intera, un Uw brillante calcolato su una finestra grande e quindi favorevole, un dato acustico riferito al solo vetro invece che al serramento montato. Non sempre c’è intenzione di ingannare, ma il risultato è che tu confronti mele con pere. Chiedere sempre «questo numero a cosa si riferisce esattamente?» risolve gran parte del problema.

Le parole senza numeri

«Alta efficienza», «massimo comfort», «tecnologia avanzata», «isolamento superiore»: sono espressioni che non corrispondono a nessuna misura e che chiunque può scrivere su qualsiasi prodotto. Non sono un male in sé, ma non sono informazioni. Se una frase promette una prestazione, deve esserci un numero da qualche parte a sostenerla. Se il numero non c’è, la frase resta un’opinione del produttore su sé stesso.

Il certificato che non c’entra

Talvolta compaiono certificazioni e sigle che riguardano l’azienda o il processo produttivo, non le prestazioni della finestra che stai comprando. Sono cose rispettabili e dicono qualcosa sulla serietà dell’organizzazione, ma non ti dicono nulla su quanto quella finestra isolerà casa tua. Anche qui: distinguere aiuta.

Quali numeri contano per te: dipende dal tuo problema

Non tutti i valori hanno lo stesso peso per tutti. Ecco come cambiano le priorità a seconda di cosa vuoi risolvere.

Se il problema è il freddo e la bolletta del riscaldamento

Guarda prima di tutto la Uw della finestra intera e la classe di permeabilità all’aria. La prima ti dice quanto isola, la seconda quanto spiffera: entrambe pesano sul comfort invernale e sui consumi, e la seconda viene spesso ignorata pur essendo decisiva. Se non sei sicuro che sia il momento di intervenire, ci sono cinque segnali che lo dicono con chiarezza.

Se il problema è il caldo estivo

La voce chiave è il fattore solare g del vetro, soprattutto sulle finestre esposte a sud e a ovest. Un ottimo isolamento invernale, da solo, non ti protegge dal sole di luglio. E ricorda che, contro il caldo, contano moltissimo anche le schermature esterne, che nella scheda del serramento non compaiono.

Se il problema è il rumore

Il valore Rw è il tuo riferimento, insieme alla classe di permeabilità all’aria: dove passa aria passa rumore, quindi le due cose viaggiano insieme. Verifica anche che il dato acustico si riferisca al serramento e non al solo vetro.

Se la casa è esposta, ventosa o ai piani alti

Diventano importanti la tenuta all’acqua e la resistenza al vento, cioè le classi che spesso vengono guardate meno. Su un attico esposto o su una grande vetrata, sono i numeri che fanno la differenza tra un serramento che lavora bene per vent’anni e uno che dà problemi alla prima stagione di temporali.

Le cinque domande da fare, in ordine

Se hai un preventivo davanti e vuoi capire cosa stai comprando, bastano queste cinque domande. Sono semplici, e chi lavora bene risponde volentieri.

1. Qual è il valore Uw della finestra intera, e su quale misura è calcolato?
2. Che vetro è: quanto vale il fattore solare g e quanta luce lascia passare?
3. In che classe di permeabilità all’aria sta? (la migliore è la 4)
4. Qual è il valore di isolamento acustico Rw, e a cosa si riferisce?
5. Ci sono voci dichiarate come NPD, cioè non determinate?

L’ultima cosa: quei numeri valgono se la posa è fatta bene

Chiudiamo con l’avvertenza più importante di tutte, ed è quella che nessuna scheda tecnica riporta. Tutti i valori di cui abbiamo parlato sono misurati in laboratorio, su un serramento montato in condizioni ideali. Nella tua casa, quel serramento verrà installato in un muro reale, con le sue irregolarità, i suoi cassonetti, le sue sigillature.

Se la posa è approssimativa, le prestazioni reali possono scendere sensibilmente sotto quelle dichiarate: aria che passa dal perimetro, rumore che entra da un cassonetto non isolato, umidità che si infiltra da una sigillatura fatta in fretta. In altre parole, una finestra eccellente posata male può comportarsi peggio di una finestra normale posata bene. Ecco perché leggere la scheda tecnica è metà del lavoro: l’altra metà è capire chi te la installerà e come.

In sintesi

Una scheda tecnica non è un documento per addetti ai lavori: è la carta d’identità di quello che stai comprando, e bastano pochi concetti per leggerla. Le U dicono quanto isola (più basse, meglio) e la più importante è la Uw della finestra intera. Il valore g dice quanto sole entra, e serve basso solo dove il sole arriva davvero. L’Rw dice quanto rumore resta fuori (più alto, meglio). Le classi di aria, acqua e vento raccontano la tenuta, e per l’aria la migliore è la 4. E ricordati la regola d’oro: conforme alle norme non vuol dire buono, vuol dire vendibile.

In Unyka crediamo che un cliente che capisce i numeri sia il miglior cliente possibile, perché sceglie con criterio e sa esattamente cosa ha in casa. Per questo, quando presentiamo una proposta, spieghiamo da dove vengono i valori e cosa significano per la casa di chi ci sta davanti. Le domande non ci mettono in difficoltà: sono il momento in cui possiamo mostrare perché abbiamo proposto una soluzione e non un’altra. Perché una scelta capita fino in fondo è il modo più sicuro per portare in casa luce da vivere che dura vent’anni.

Fonti

Riferimenti normativi richiamati nell’articolo. I valori e le classi citati come esempio sono ordini di grandezza indicativi: le prestazioni reali sono quelle dichiarate nella documentazione del singolo prodotto.

• UNI EN 14351-1 — Norma di prodotto per finestre e porte pedonali esterne; regola la marcatura CE, obbligatoria per questi prodotti dal 1° febbraio 2010.
• UNI EN 12207 — Permeabilità all’aria dei serramenti: classificazione da 0 a 4 (la 4 è la migliore).
• UNI EN 12208 — Tenuta all’acqua dei serramenti: classificazione con indicazione del tipo di esposizione (A completamente esposta, B parzialmente riparata).
• UNI EN 12210 — Resistenza al carico del vento: classificazione con numero (pressione) e lettera (deformazione).
• UNI EN ISO 10077 — Calcolo della trasmittanza termica di finestre e porte (definisce Uw, Uf, Ug).
• UNI EN 410 — Determinazione delle caratteristiche luminose e solari delle vetrate (definisce il fattore solare g e la trasmissione luminosa).
• UNI EN ISO 717-1 — Valutazione dell’isolamento acustico e definizione dell’indice Rw e dei termini di adattamento C e Ctr.